Abonnement - ændre, udskyde og annullere

Kære abonnent,
Vi vil nu guide dig igennem hvordan du ændrer, udskyder eller annullerer dit abonnement hos os.
Step 1)
Da du oprettede abonnementet modtog du ud over købsbekræftelsen en anden mail tilsvarende nedenstående mail. Mailen indeholder et link til "Manage Subscribtion" (rød pil) som du skal trykke på. 

 

Step 2)
Når du trykker på linket vil du blive viderestillet til følgende billede (hvis dette billede ikke kommer frem - følg da step 4). Her kan du redigere dit abonnement og annullere (rød pil). HUSK, at hvis du tilgår siden fra mobil skal du vende mobilen på siden så hele siden vises. Ellers vil du ikke kunne se den yderste kolonne med actions.
Step 3)
Hvis du f.eks. trykker på "Edit" knappen vil du blive viderestillet til følgende side:
Her kan du:
Pink pil: Ændre fornyelsesdato på abonnement
Orange pil: Ændre antallet af ordre
Blå pil: Ændre leveringsdatoen
Grøn pil: Ændre forsendelsesoplysninger
Rød pil: Annullere abonnementet
Step 4 (hvis du ikke kan logge ind under step 1)
Hvis der er gået lang tid imellem, at du har logget ind kan det være at (af sikkerhedsmæssige årsager) du skal have tilsendt et nyt login link. Du har fulgt Step 1, men får denne side i stedet for step 2:
Step 5)

Udfyld din mail og afvent mail i din mailbox.

 

Step 6)

Log in via den tilsendte mail i din inbox.

Step 7:

Hvis du stadig har problemer med at logge ind og ændrer dit abonnement - så skriv til kontakt@oekolyst.dk eller ring 28251217 - så klarer vi det for dig!